1. TERMENI ȘI CONDIȚII

Rivio Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Informații despre vânzător

Magazinul Rivio este operat de HOLDEN & CO S.R.L., societate cu răspundere limitată înregistrată în Romania, cu sediul social la 1 Decembrie 1918, Bl 7B, Sc B, Ap 4, Fagaras, Brasov.

Contact: contact@rivio.com

2. Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi pe acest site, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezentii Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, nu plasa comenzi pe acest site.

3. Produsele

Ne străduim să prezentăm produsele cât mai fidel posibil prin descrieri și imagini. Cu toate acestea, culorile și dimensiunile pot prezenta mici diferențe față de realitate datorită setărilor de afișaj ale dispozitivului tău.

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe disponibilitatea oricărui produs fără notificare prealabilă.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA acolo unde este aplicabil.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând, fără notificare prealabilă. Prețul valabil pentru comanda ta este cel afișat în momentul finalizării comenzii.

Plata se efectuează integral la momentul plasării comenzii, prin metodele de plată disponibile pe site.

5. Comenzi

O comandă este considerată confirmată în momentul în care primești un email de confirmare de la noi. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în situații precum: erori de preț, produse indisponibile sau suspiciuni de fraudă. În cazul anulării, suma achitată va fi rambursată integral.

6. Livrare

Produsele sunt expediate prin parteneri de curierat terți, cu livrare în România. Termenul de livrare estimat este de 10–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Acesta reprezintă o estimare și poate fi afectat de factori externi (vamă, sărbători, condiții meteo etc.).

Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de terți sau de factori în afara controlului nostru. Pentru detalii suplimentare, consultă pagina Informații Livrare.

7. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca niciun motiv.

Pentru detalii complete despre procedura de retur, consultă pagina Politică de Retur și Rambursare.

8. Garanție legală

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația română în vigoare. Dacă un produs prezintă defecte de conformitate, ne poți contacta la contact@rivio.com pentru a găsi o soluție.

9. Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea produselor sau din imposibilitatea utilizării acestora. Răspunderea noastră totală nu va depăși în niciun caz valoarea comenzii tale.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al acestui site (texte, imagini, logo, design) este protejat de legislația privind drepturile de autor și aparține HOLDEN & CO S.R.L. sau este utilizat cu acordul proprietarilor. Reproducerea fără acordul nostru scris este interzisă.

11. Protecția datelor

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal se face conform Politicii noastre de Confidențialitate, disponibilă pe acest site.

12. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, conflicte, decizii guvernamentale etc.).

13. Legea aplicabilă

Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, prin instanțele competente din România.

14. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.