5. INFORMAȚII DE CONTACT

Rivio

Date de contact

Operator: HOLDEN & CO S.R.L. Sediu social: 1 Decembrie 1918, Bl 7B, Sc B, Ap 4, Fagaras, Brasov Email: contact@rivio.com Program răspuns: Luni–Duminică, răspundem în cel mai scurt timp posibil (de regulă în 24 de ore)

Pentru comenzi și livrări

Dacă ai întrebări despre comanda ta, te rugăm să incluzi în mesaj numărul comenzii pentru un răspuns mai rapid.

Pentru retururi

Consultă pagina Politică de Retur și Rambursare, apoi contactează-ne la contact@rivio.com cu subiectul „Retur comandă #[numărul comenzii]".

ANPC

Dacă nu ai reușit să rezolvi o problemă direct cu noi, poți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC):

• Site: www.anpc.ro
• Telefon: 0800 080 999 (linie verde, gratuit)

De asemenea, pentru soluționarea alternativă a litigiilor online, poți accesa platforma europeană: https://ec.europa.eu/consumers/odr